Términos del servicio
COMO REALIZAR TU COMPRA en nuestra tienda Hipica:
- Selecciona el área que te interesa (Ropa, Equipo…)
- Una vez tengas el producto seleccionado , puedes ampliar la foto para verla en más detalle y podrás ver otras fotos del mismo artículo
- Selecciona las opciones que te interesen: talla, color, unidades…
- Añadir al carrito de la compra
- Una vez hayas terminado ve a tu carrito y podrás ver los productos seleccionados. Desde allí podrás anular o cambiar cualquiera de los productos que has seleccionado previamente. En el caso de promociones puntuales de marketing a través de códigos de descuento , el sistema solo permite el uso de un código por cada pedido. Caso de coincidir varias promociones durante el mismo periodo el cliente podrá elegir solo uno de los códigos en cada pedido que haga ya que el sistema solo admite 1 código promocional por cada pedido realizado
- Elige la forma de pago.
- Elige dirección de entrega
- Por último confirma tu pedido
CONDICIONES GENERALES DE VENTA:
Nuestra tienda no es una tienda on-line al uso, puesto que somos los distribuidores y representantes oficiales de todas las marcas que se incluyen en nuestra web. Por ello no tenemos stock de ninguna de las marcas. Tramitamos los pedidos en base al stock de cada una de las marcas, que se confirma en el mismo momento que se recibe el pedido y/o consulta. De tal manera informamos que admitimos sin ningún problema la cancelación del pedido completo, una vez informado el cliente del stock disponible en cada una de las marcas, de los productos que haya solicitado. De igual modo informamos que debido a que no tenemos stock fisicamente, la disponibilidad de los artículos sólo es posible darla a conocer a nuestros clientes una vez hayamos contactado con cada una de las marcas, las cuales nos informan del stock disponible a nivel mundial. Sin embargo ello tiene la ventaja de que podemos ofrecer el catalogo completo de cada una de las marcas. Los precios de los artículos que se comercializan en nuestra tienda online llevan incluido el IVA correspondiente, y son el PVR oficial de cada una de las marcas. El producto adquirido, una vez confirmado por parte de la entidad financiera la recepción del pago de dicho pedido, será enviado al cliente. El cliente recibirá a la entrega de la mercancía comprada, albarán de entrega así como factura correspondiente a su pedido, en base a los datos de facturación que el cliente ha cumplimentado. Si existiera algún problema de stock en su pedido o hubiera cualquier incidencia en la expedición, reembolsaremos el importe correspondiente sobre su tarjeta de crédito en un plazo no superior a 15 días cumplidos desde la fecha del servicio.
BALBI CREATIVOS no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc. El cliente podrá modificar o cancelar un pedido enviando un e-mail a info@ridercollection.com facilitando el nombre, apellidos y número de pedido, siempre y cuando dicho pedido no haya sido ya expedido; en ese caso podrá devolver el pedido, dentro de los plazos que contempla la ley, haciéndose, el cliente, cargo de los costes que originen dicha devolución. A la recepción de la mercancía siempre recomendamos al cliente inspeccione detenidamente el embalaje por si observara daños en la misma que pudieran afectar al correcto estado del producto. En tal caso debe hacer constar, en el albarán de entrega del transportista, dicho daño de la forma más específica posible a fin de poder tramitar con posterioridad la posible devolución del artículo. Si el producto, a su recepción, ofreciera claros signos de deterioro/ daño o muestra daños relacionados con el transporte, deberá notificarnos por e-mail (info@ridercollection.com ) el daño del mismo antes de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Balbi Creativos no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución/ cambio en nuestros almacenes. No se devolverá ningún artículo que haya sido personalizado para el cliente, salvo que dicho artículo presente un defecto o se haya producido un error a la hora de su fabricación. Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto.
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